Почувствовала эффект от умения задать вопросы клиентам. Повысила свою уверенность в переговорах.

Повысилась уверенность в себе. Теперь проще доверительно общаться с клиентом.

Появилась структурированность информации и опыта. Единое целостное представление о правилах (приемах работы с клиентами) на всех этапах оказания услуги.

Пищу для размышлений. Увидела, как работают коллеги и чему у них можно научиться.

Получил навыки ведения переговоров, установления качественных контактов с клиентами, полезные советы для улучшения всех результатов своей работы.

Узнала много нового, как для работы, так и для жизни. Для работы получила ответы практически на все свои вопросы!

Получила много новой информации о работе с клиентами, получила навыки проведения презентации, структурировала ту информацию, которой владела, обогатилась опытом коллег.

1.оценка, взгляд со стороны на себя;
2.Сложилась цельная картина о проведении переговоров;
3.стимул к дальнейшему самообразованию.

Знания, навыки работы в группе (отличные отпредыдущих), способы оценки эмоциональных состояний клиента.

Узнал приемы ведения конструктивного диалога с клиентами, и эффективного. Важное для меня -стимул развиваться и работать в коллективе.