Описание
Предварительный вариант программы интерактивного семинара-практикума специально разработан для руководителей высшего и среднего звена.
Участие в тренинге представителей разных подразделений компании-заказчика позволяет быстрее реализовать в компании идеи кайдзен, обеспечить слаженность работы всех подразделений компании и отдельных сотрудников.
Цель семинара-практикума: Донести до участников идеи «кайдзен» и «бережливого производства», раскрыть суть этих понятий, суть системы и стратегий развития. Организовать интенсивный обмен мнениями и диагностировать направления (участки) работы и бизнес-процессы, требующие улучшений. Наметить ближайшие действия по улучшению. Осознать процесс совершенствования себя, своей работы и работы компании, как непрерывный. Сформировать позитивный настрой к переменам и улучшить микроклимат в коллективе.
Автор и ведущий: Елена Суворова.
Введение: знакомство, правила, регламенты.
Модуль 1. Что такое «кайдзен»?
— история возникновения термина
— понятийная область
— соответствия понятий «кайдзен» в американском и европейском менеджменте
— нужны ли нам перемены?
Практикум: диагностика эффективности организации on — line
— роль человеческого фактора в эффективности организации
— роль команды
Модуль 2. Как запустить механизм «кайдзен» в нашей компании?
— Отраслевая специфика (этапы) технологического цикла работы (бизнес-процессов «как есть»):
рядового сотрудника,
менеджера,
руководителя среднего звена,
высшего менеджмента
— Что я могу (хочу, должен) улучшить в технологическом цикле работы (бизнес-процессы как «должно быть»? Проблемы и возможности:
В своей работе
В работе своего отдела
В работе нашего подразделения
В работе нашей компании
— Зачем?
— Как буду проводить улучшения?
Модуль 3. «Бережливое производство»
— основные источники потерь
— себестоимость, цена и ценность
— поток создания ценности
— организация движения потока
— вытягивание
-совершенствование
— ресурсы
Модуль 4. Как реализовать принципы «бережливого производства» в специфике бизнеса нашей компании?
Модуль 5. Вопросы и ответы.
Модуль 6. Кластер мотивирующих и командообразующих упражнений.
Результат тренинга: Благодаря данному тренингу руководители компании и ее подразделений, менеджеры по работе с клиентами, ключевые сотрудники приобретают навык максимально эффективного взаимодействия внутри компании и смогут установить долговременные партнерские отношения с клиентами и партнерами и значительно увеличить личную эффективность и эффективность работы компании (ее конкурентоспособность). Выявить (убедиться в верности выбора) направлений работы по совершенствованию, наиболее важных в данное время. Наметить план действий по совершенствованию.
Тренинг включает: Упражнения и задания индивидуальные и командные, обсуждение результатов, дискуссии, ролевые игры, активное использование раздаточного материала, а также поддержание обратной связи.
Продолжительность интенсивного вводного курса: минимально 1 день.
По окончании семинара-практикума вручаются сертификаты.