Журнал Sales business Журнал об управлении продажами № 2/август 2004 Елена СУВОРОВА (Руководитель отдела по работе с клиентами,Консалтинговая компания ARK Business Group) Специфика полиграфического бизнеса состоит в том, что каждый заказ уникален, поэтому автоматизировать процесс обработки рекламаций не представляется возможным. Однако принять меры и снизить риск их возникновения под силу любому руководителю полиграфической компании БизнесЧитать больше про Работа с рекламациями[…]

Журнал Sales business Журнал об управлении продажами № 2/август 2004 Елена СУВОРОВА (Руководитель отдела по работе с клиентами,Консалтинговая компания ARK Business Group) Казалось бы, корпоративное издание предназначено совершенствовать коммуникации внутри компании. Однако его можно использовать и для продвижения продукта. О вашей надежности со страниц вашего издания Клиенты, заходящие в офис вашей компании, не случайно активноЧитать больше про Корпоративная пресса как инструмент продвижения продукта[…]