Журнал Sales business Журнал об управлении продажами № 6/декабрь 2004 www.salespro.ru Елена СУВОРОВА (Генеральный директор Консалтинговой компании «Суворова и Партнеры») Персональный диалог с клиентом — цель любой компании, а путь к нему означает прямой маркетинг ( direct — marketing ) с учетом всех имеющихся каналов. Не смотря на то, что этапы директ-маркетинга на первый взглядЧитать больше про Трудности проведения директ-маркетинговой кампании[…]

Всероссийский специализированный журнал BTL MAGAZINE Практика, Опыт, Идеи по стимулированию сбыта № 6(10) 2004 Елена СУВОРОВА (Генеральный директор Консалтинговой компании «Суворова и Партнеры») Многие участники выставок не видят в них эффективного инструмента продвижения. Они просто не умеют их готовить. Традиционно принято считать, что: — Определение № 1: мерчендайзинг — это маркетинг в розничной торговой точке,Читать больше про Выставка как инструмент В2В[…]

Журнал Sales business Журнал об управлении продажами № 2/август 2004 Елена СУВОРОВА (Руководитель отдела по работе с клиентами,Консалтинговая компания ARK Business Group) Специфика полиграфического бизнеса состоит в том, что каждый заказ уникален, поэтому автоматизировать процесс обработки рекламаций не представляется возможным. Однако принять меры и снизить риск их возникновения под силу любому руководителю полиграфической компании БизнесЧитать больше про Работа с рекламациями[…]

Журнал Sales business Журнал об управлении продажами № 2/август 2004 Елена СУВОРОВА (Руководитель отдела по работе с клиентами,Консалтинговая компания ARK Business Group) Казалось бы, корпоративное издание предназначено совершенствовать коммуникации внутри компании. Однако его можно использовать и для продвижения продукта. О вашей надежности со страниц вашего издания Клиенты, заходящие в офис вашей компании, не случайно активноЧитать больше про Корпоративная пресса как инструмент продвижения продукта[…]

  SALES business № 1/июль 2004 Журнал об управлении продажами Елена СУВОРОВА (Руководитель отдела по работе с клиентами,Консалтинговая компания ARK Business Group) Значительное преобладание товаров и услуг над покупательской способностью потребителей вызвало к жизни множество гибких схем оплаты: кредит, оплата по факту, рассрочка платежа и т.д. Однако недостаточная юридическая проработка условий сотрудничества предприятия-поставщика с заказчикомЧитать больше про Технологии возврата долгов[…]

Журнал «Расчет» № 2/февраль 2004 Елена СУВОРОВА, Андрей ВОЛКОВ Прибалтийские республики даже в годы советской власти были государством в государстве. Сегодня латыши свои надежды на лучшую жизнь связывают с Европой. И первым делом они постарались, чтобы их налоговое законодательство соответствовало требованиям западных соседей. Спасение от безработицы Латвия недолго упивалась полученной в 1991 году независимостью. ОсеньюЧитать больше про На Рижском взморье[…]

Журнал «Бухгалтер и компьютер» № 1/январь 2004 Елена СУВОРОВА Когда руководство начинает задумываться о внедрении у себя информационных технологий и, более того, комплексной информационной системы? Как ни странно, но до тех пор, пока предприятие работает прибыльно или просто сводит концы с концами, недальновидному управляющему серьезная автоматизация кажется руководству только лишней тратой средств. Чаще всего необходимостьЧитать больше про В шаге от будущего[…]

Журнал «RM Magazine» № 1/январь 2004 г. Елена СУВОРОВА (Компания «ИТРП») Несмотря на множество российских и зарубежных компаний разработчиков программного обеспечения для автоматизации бизнеса и богатый выбор предлагаемых ими готовых решений, спрос предприятий на заказные автоматизированные системы не снижается. При автоматизации с применением типового решения, как правило, далеко не все заложенные в нем функциональные возможностиЧитать больше про Бабушкин опыт в автоматизации.[…]

Журнал «Бухгалтер и компьютер» № 11 (ноябрь) 2003г. 14-я полоса Александр ВЕПРИНЦЕВ, Елена СУВОРОВА Этот материал завершает первый цикл статей специалистов компании «ИТРП» о Технологии быстрого внедрения (ТБВ) и консалтинге как неотъемлемой части автоматизации, опубликованных в «БиК» № 8, 9, 10 за 2003 г. Конечно, данная тема далеко не исчерпана, и в дальнейшем мы кЧитать больше про Решение — за вами! (Высокие технологии и человеческий фактор)[…]

Журнал «Бухгалтер и компьютер» № 10 (октябрь) 2003г. Александр ВЕПРИНЦЕВ, Елена СУВОРОВА Собственно, основные задачи ИТ-консалтинга решаются на первой стадии работ — предпроектном обследовании. Эта стадия позволяет сделать описание и схему бизнес-процессов до принятия решения об автоматизации («как есть»), и предложить схему бизнес-процессов после внедрения КИС («как должно быть»). Глубина преобразований при этом зависит отЧитать больше про Не роскошь, а жизненная необходимость (ИТ-консалтинг в проектах автоматизации)[…]